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4月1號(hào)那天我在貝優(yōu)庫(kù)買(mǎi)的百(和諧)樂(lè)麥的兒童階段面,習(xí)慣上網(wǎng)購(gòu)物的寶媽都知道,青島一家速普,是老網(wǎng)店了。價(jià)格挺便宜,后來(lái)上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)有家貝優(yōu)庫(kù),這兩家的性質(zhì)差不多,我都是兩家比較購(gòu)物,基本上貝優(yōu)庫(kù)能便宜點(diǎn)。這次要買(mǎi)面條,跟以前一樣,也是上網(wǎng)比價(jià),發(fā)現(xiàn)貝優(yōu)庫(kù)的便宜還有贈(zèng)品,買(mǎi)就送百(和諧)樂(lè)麥的乖乖面,這個(gè)面條單買(mǎi)也得5.5,我一看合適就一下買(mǎi)了3盒,結(jié)果第二天接到貨發(fā)現(xiàn),只送了3盒方廣的小盒贈(zèng)品,根本不是百(和諧)樂(lè)麥的,打電話(huà)給客服,態(tài)度倒是客氣。說(shuō)是這個(gè)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)贈(zèng)完為止,我當(dāng)時(shí)倒是沒(méi)多生氣,只是說(shuō),要是沒(méi)贈(zèng)品你提前通知我一聲,我不要也行啊,你這樣,等于就是強(qiáng)迫我消費(fèi),而且網(wǎng)頁(yè)上也沒(méi)說(shuō)贈(zèng)完為止的。客服答應(yīng)給我問(wèn)問(wèn)情況,7號(hào)給我回信。今天打來(lái)電話(huà),意思就是,贈(zèng)品有,但是不管你買(mǎi)多少都只能送一盒,而且下次購(gòu)物才能拿到,不給單獨(dú)配送。我說(shuō)你們這樣不是欺騙消費(fèi)者忙,那我要退貨??头f(shuō)退可以,但是來(lái)回的運(yùn)費(fèi)得自己承擔(dān)。寶媽你們給評(píng)評(píng)理,這不就是玩文字游戲,設(shè)置陷阱忙。咱們消費(fèi)者還要為這些不良商家的假促銷(xiāo)行動(dòng)買(mǎi)單。呼吁寶媽聯(lián)合起來(lái)一起抵制不良商家。明白消費(fèi)?。?!
后期已經(jīng)解決,客服主管打來(lái)電話(huà)道歉,欠的面條也寄過(guò)來(lái),送了一盒米粉,這才是處理問(wèn)題的態(tài)度,希望以后多改進(jìn)工作態(tài)度,消費(fèi)者不是上帝,但希望明白消費(fèi)。
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